Platné od 1. ledna 2026
1. Úvod
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak společnost tundra osprey s.r.o. (dále jen "my" nebo "společnost") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb elektronických podpisů.
Bereme ochranu vašeho soukromí velmi vážně a zavázali jsme se dodržovat všechny příslušné právní předpisy, včetně nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
tundra osprey s.r.o.
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3 - Vinohrady
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Údaje o vaší společnosti: název společnosti, IČO, adresa sídla
- Účetní údaje: fakturační údaje, bankovní spojení pro platby
- Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, cookies
- Údaje o používání služby: metadata o podepsaných dokumentech (nikoli obsah samotných dokumentů)
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich služeb elektronických podpisů
- Správa vašeho uživatelského účtu
- Fakturace a účetní evidence
- Technická podpora a komunikace se zákazníky
- Zlepšování našich služeb a vývoj nových funkcí
- Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
- Plnění právních povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy mezi vámi a naší společností
- Vašeho souhlasu (například pro marketingovou komunikaci)
- Oprávněného zájmu naší společnosti (například pro zlepšování služeb)
- Plnění právních povinností (například daňové a účetní předpisy)
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
- Se zpracovateli, kteří pro nás poskytují technické služby (hosting, platební brána)
- S orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon
- S vašimi obchodními partnery, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas
Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a používat je pouze k účelům, které jsme jim stanovili.
7. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Po dobu trvání smluvního vztahu
- Po dobu stanovenou právními předpisy (například daňové doklady 10 let)
- Do odvolání vašeho souhlasu (v případě marketingové komunikace)
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese uvedené výše. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Naše systémy jsou pravidelně auditovány a aktualizovány.
10. Mezinárodní přenosy dat
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v Evropském hospodářském prostoru. V případě přenosu dat mimo EHP zajistíme přiměřenou úroveň ochrany v souladu s GDPR.
11. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách používání cookies.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
13. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).